Política de privacidad

WashCar valora mucho su privacidad y la considera bastante importante. Por favor, lea nuestra Política de privacidad antes de entrar en este sitio web. Si no acepta los términos de nuestra Política de privacidad, debemos pedirle que abandone el sitio.

Hemos recopilado esta política de privacidad para servir mejor a aquellos preocupados por cómo se utiliza su información personal en línea. La información personal es aquella que puede utilizarse por sí misma o con otra información para distinguir, contactar o encontrar a una sola persona, o para identificar a una persona en contexto. Lea nuestra política de privacidad para comprender claramente cómo recopilamos, usamos, protegemos o manejamos de otro modo su información personal dentro de nuestro sitio web.

¿Qué tipo de información personal recopilamos a través de nuestros servicios, nuestro sitio web o aplicación?

La información en nuestro sitio web está principalmente ahí para que pueda acceder a información sobre nuestros propósitos sin necesidad de proporcionar ningún dato personal. Sin embargo, al reservar servicios o registrarse, se le pedirá que proporcione su nombre legal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección legal, detalles del coche u otra información relevante para nuestros servicios.

¿Cuándo se recopilarán sus datos?

Recopilamos sus datos solo de usted cuando se registra en nuestro sitio, realiza un pedido, se suscribe a nuestro boletín o ingresa su información en nuestro sitio web.

¿Cómo se utilizarán sus datos?

Podemos utilizar la información que recopilamos de usted cuando se registra, realiza una compra, se suscribe a nuestro boletín, responde a una encuesta o comunicación de marketing, navega por el sitio web o utiliza ciertas otras funciones del sitio.

La información recopilada se utilizará posiblemente para permitirnos ofrecerle un mejor servicio al responder a sus solicitudes de atención al cliente; para personalizar su experiencia y permitirnos ofrecer el tipo de servicios en los que está más interesado; para organizar un concurso, promoción, encuesta o función similar del sitio web; para solicitar calificaciones y reseñas de servicios o productos; para contactarlo sobre sus preguntas (chat en vivo, correo electrónico o consultas telefónicas).

¿Cómo se protegerá su información?

Nuestro sitio web se escanea regularmente en busca de problemas de seguridad y otras vulnerabilidades para que su uso de nuestro sitio sea lo más seguro posible. Escaneamos regularmente en busca de malware.

Su información personal se encuentra detrás de redes seguras y solo es accesible por unos pocos especialistas que tienen derechos de acceso a nuestros sistemas. Están completamente obligados a mantener toda la información confidencial. Además, toda la información confidencial/crediticia que usted proporcione se cifra mediante tecnología Secure Socket Layer (SSL).

Implementamos una serie de medidas de seguridad cuando un usuario realiza un pedido o ingresa, envía o accede a cualquier información para mantener la protección completa de sus datos personales.

Todas las transacciones se procesan a través de un proveedor de pasarela de pago “Stripe” y no se almacenan ni procesan en nuestros servidores.

Sus datos personales nunca se transfieren fuera de WashCar o sus subsidiarias, afiliadas o socios confiables.

¿Se utilizarán 'cookies'?

Sí, a veces. Las cookies son pequeños archivos que un sitio web o su proveedor de servicios transfieren al disco duro de su ordenador a través de su navegador web (si lo permite). Estos archivos permiten a los sistemas del sitio web o del proveedor de servicios reconocerle al capturar y recordar cierta información. Por ejemplo, utilizaremos cookies para ayudarnos a recordar y procesar los artículos de su carrito de compras. También se pueden utilizar para ayudarnos a comprender mejor sus preferencias en función de la actividad del sitio anterior o actual, lo que nos ayuda a proporcionarle mejores servicios. También utilizamos cookies para ayudarnos a recopilar datos sobre el tráfico del sitio y las interacciones del sitio para que podamos aprender y ofrecer mejores experiencias y herramientas del sitio en el futuro.

Por lo tanto, las cookies se utilizan para: Ayudar a recordar y procesar los artículos del carrito de compras; Comprender y guardar las preferencias del usuario para futuras visitas; Realizar un seguimiento de los anuncios; Recopilar datos agregados sobre el tráfico del sitio y las interacciones del sitio. También podemos utilizar servicios de terceros de confianza que rastrean esta información en nuestro nombre.

Puede optar por que su ordenador le avise cada vez que se envíe una cookie, o puede optar por desactivar todas las cookies. Puede hacerlo a través de la configuración de su navegador. Dado que cada navegador es un poco diferente, consulte el menú de Ayuda de su navegador para saber cómo modificar correctamente sus cookies.

Si desactiva las cookies, algunas de las funciones que hacen que su experiencia en el sitio sea más eficiente pueden no funcionar correctamente.

Divulgación a terceros

No vendemos, comercializamos ni transferimos de ningún otro modo sus datos personales a terceros sin notificarlo previamente a los usuarios. Esto no incluye a los socios de alojamiento del sitio web y otras partes que nos ayudan a operar nuestro sitio web, administrar nuestro negocio o servir a nuestros usuarios, siempre y cuando dichas partes acepten mantener la información completamente confidencial. También podemos divulgar información cuando sea necesario para cumplir con la ley, ejecutar nuestras políticas del sitio o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad nuestros o de otras personas. Sin embargo, la información del visitante no identificable personalmente puede proporcionarse a otras partes para fines de marketing, publicidad u otros usos. Además, algunos de los servidores utilizados para mantener el sitio web wash.car pueden estar situados fuera de la UE o el EEE.

Enlaces de terceros

No incluimos ni ofrecemos productos o servicios de terceros en nuestro sitio web.

Google

Los requisitos publicitarios de Google se pueden resumir en los Principios publicitarios de Google. Su propósito es proporcionar una experiencia positiva para los usuarios. https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=lv

Utilizamos Google AdSense Advertising en nuestro sitio web. Google, como proveedor externo, utiliza cookies para mostrar anuncios en nuestro sitio. El uso de la cookie DART por parte de Google le permite mostrar anuncios a nuestros usuarios en función de visitas anteriores a nuestro sitio y a otros sitios en Internet. Los usuarios pueden rechazar el uso de la cookie DART visitando la política de privacidad de la Red de contenido y anuncios de Google.

Hemos implementado lo siguiente:

• • Remarketing con Google AdSense
• • Informes de datos demográficos e intereses

Nosotros, junto con proveedores de terceros como Google, utilizamos cookies de origen y cookies de terceros u otros identificadores de terceros para recopilar datos sobre las interacciones de los usuarios con las impresiones de anuncios y otras funciones de servicios de anuncios, en relación con nuestro sitio web.

Exclusión voluntaria

Los usuarios pueden decidir cómo Google les muestra publicidad utilizando la página de Configuración de anuncios de Google. Alternativamente, puede optar por no participar visitando la página de exclusión voluntaria de Network Advertising Initiative o utilizando el complemento del navegador Google Analytics Opt Out.

Estamos de acuerdo con lo siguiente:

Los usuarios pueden visitar nuestro sitio de forma anónima/incógnito.

Cuando esta política de privacidad esté lista, añadiremos un enlace a ella en el pie de página de nuestra página de inicio.

Se le notificará cualquier cambio en la Política de privacidad en nuestra página de Política de privacidad.

Puede cambiar su información personal:

• • Enviándonos un correo electrónico;
• • Llamándonos por teléfono;
• • Iniciando sesión en su cuenta;
• • Contactándonos.

¿Cómo maneja nuestro sitio las señales de No Rastrear?

Respetamos las señales de No Rastrear y no rastreamos, instalamos cookies ni utilizamos publicidad cuando existe un mecanismo de navegador de No Rastrear (DNT).

¿Nuestro sitio permite el seguimiento de comportamiento de terceros?

También es importante tener en cuenta que permitimos el seguimiento de comportamiento de terceros.

Privacidad infantil en línea

No comercializamos específicamente a niños menores de 16 años.

Prácticas de información justa

Los Principios de Prácticas de Información Justa constituyen la columna vertebral de la cultura de la privacidad para nosotros y los conceptos que incluyen han desempeñado un papel importante en el desarrollo de las leyes de protección de datos en todo el mundo.

Comprender los Principios de Prácticas de Información Justa y cómo deben implementarse es un paso fundamental para cumplir con las diversas leyes de privacidad que protegen la información personal.

Para estar en línea con las Prácticas de Información Justa, tomaremos las siguientes medidas de respuesta, en caso de que ocurra una violación de datos:

Le notificaremos por correo electrónico o mediante una notificación en el sitio dentro de los 7 días hábiles.

Ley CAN SPAM

La Ley CAN-SPAM es una ley que establece las reglas para el correo electrónico comercial, establece los requisitos para los mensajes comerciales, otorga a los destinatarios el derecho a que se les deje de enviar correos electrónicos y establece fuertes sanciones por las infracciones.

Recopilamos su dirección de correo electrónico para:

• • Enviar información, responder a consultas y/o otras solicitudes o preguntas
• • Procesar pedidos y enviar información y actualizaciones relacionadas con los pedidos.
• • Proporcionarle información adicional relacionada con su producto y/o servicio.
• • Comercializar a nuestra lista de correo o continuar enviando correos electrónicos a nuestros clientes después de que se haya realizado la compra original.

Para estar de acuerdo con CANSPAM, estamos de acuerdo con lo siguiente:

• • No usar asuntos o direcciones de correo electrónico falsos o engañosos.
• • Identificar el mensaje como un anuncio de alguna manera razonable.
• • Incluir la dirección física de nuestra empresa o sede del sitio.
• • Monitorear los servicios de marketing por correo electrónico de terceros para verificar el cumplimiento, si se utiliza uno.
• • Respetar las solicitudes de exclusión/cancelación de suscripción rápidamente.
• • Permitir a los usuarios darse de baja utilizando el enlace en la parte inferior de cada correo electrónico comercial.

Si en algún momento desea darse de baja de la recepción de futuros correos electrónicos, siga las instrucciones (al final de cada correo electrónico) y lo eliminaremos rápidamente de TODA nuestra correspondencia.

Otras disposiciones

Este sitio puede contener enlaces a otros sitios web. WashCar no se hace responsable del contenido o la seguridad de ningún otro sitio web.

WashCar está desarrollando continuamente sus sitios web y puede, en cualquier momento, revisar los términos de esta Política de Privacidad actualizándola.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o si desea corregir o eliminar cualquiera de los datos personales que tenemos sobre usted, póngase en contacto con nosotros utilizando la información a continuación.