Informativa sulla privacy

WashCar tiene molto alla tua privacy e la considera molto importante. Si prega di leggere la nostra Informativa sulla privacy prima di accedere a questo sito web. Se non accetterai i termini della nostra Informativa sulla privacy, dovremo chiederti di lasciare il sito.

Abbiamo redatto questa informativa sulla privacy per servire meglio coloro che si preoccupano di come le loro informazioni personali vengono utilizzate online. Le informazioni personali sono informazioni che possono essere utilizzate da sole o con altre informazioni per distinguere, contattare o trovare un singolo individuo, o per identificare un individuo in un contesto. Si prega di leggere la nostra informativa sulla privacy per comprendere chiaramente come raccogliamo, utilizziamo, proteggiamo o comunque gestiamo le tue informazioni personali all'interno del nostro sito web.

Che tipo di informazioni personali raccogliamo tramite i nostri servizi, il nostro sito web o l'app?

Le informazioni sul nostro sito web sono principalmente lì in modo che tu possa accedere alle informazioni sui nostri scopi senza dover fornire alcun dato personale. Tuttavia, al momento della prenotazione dei servizi o della registrazione, ti verrà chiesto di fornire il tuo nome legale, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo legale, dettagli dell'auto o altre informazioni rilevanti per i nostri servizi.

Quando verranno raccolti i tuoi dati?

Raccogliamo i tuoi dati solo da te quando ti registri sul nostro sito, effettui un ordine, ti iscrivi alla nostra newsletter o inserisci le tue informazioni sul nostro sito web.

Come verranno utilizzati i tuoi dati?

Potremmo utilizzare le informazioni che raccogliamo da te quando ti registri, effettui un acquisto, ti iscrivi alla nostra newsletter, rispondi a un sondaggio o a una comunicazione di marketing, navighi sul sito web o utilizzi alcune altre funzionalità del sito.

Le informazioni raccolte verranno eventualmente utilizzate per consentirci di offrirti un servizio migliore nel rispondere alle tue richieste di assistenza clienti; per personalizzare la tua esperienza e per consentirci di fornirti il tipo di servizi a cui sei più interessato; per organizzare un concorso, una promozione, un sondaggio o una funzione simile del sito web; per chiedere valutazioni e recensioni di servizi o prodotti; per contattarti in merito alle tue domande (chat dal vivo, e-mail o richieste telefoniche).

Come verranno protette le tue informazioni?

Il nostro sito web viene scansionato regolarmente per problemi di sicurezza e altre vulnerabilità al fine di rendere il tuo utilizzo del nostro sito il più sicuro possibile. Effettuiamo regolarmente scansioni anti-malware.

Le tue informazioni personali sono contenute dietro reti protette e sono accessibili solo da pochi specialisti che hanno diritti di accesso ai nostri sistemi. Sono completamente tenuti a mantenere tutte le informazioni confidenziali. Inoltre, tutte le informazioni sensibili/di credito che fornisci sono crittografate tramite tecnologia Secure Socket Layer (SSL).

Implementiamo una serie di misure di sicurezza quando un utente effettua un ordine o inserisce, invia o accede a qualsiasi informazione per mantenere la completa protezione dei tuoi dati personali.

Tutte le transazioni vengono elaborate tramite un fornitore di gateway “Stripe” e non vengono archiviate o elaborate sui nostri server.

I tuoi dati personali non vengono mai trasferiti al di fuori di WashCar o delle sue sussidiarie, affiliate o partner affidabili.

Verranno utilizzati i 'cookie'?

Sì – a volte. I cookie sono piccoli file che vengono trasferiti sul disco rigido del tuo computer dal sito web o dal suo fornitore di servizi tramite il tuo browser web (se lo consenti). Questi file consentono ai sistemi del sito web o del fornitore di servizi di riconoscerti catturando e ricordando determinate informazioni. Ad esempio, utilizzeremo i cookie per aiutarci a ricordare ed elaborare gli articoli nel tuo carrello. Possono anche essere utilizzati per aiutarci a comprendere meglio le tue preferenze in base all'attività precedente o attuale del sito, il che ci aiuta a fornirti servizi migliori. Utilizziamo anche i cookie per aiutarci a raccogliere dati sul traffico del sito e sull'interazione del sito in modo da poter imparare e offrire migliori esperienze e strumenti del sito in futuro.

Quindi i cookie vengono utilizzati per: Aiutare a ricordare ed elaborare gli articoli nel carrello; Comprendere e salvare le preferenze dell'utente per le visite future; Tenere traccia delle pubblicità; Compilare dati aggregati sul traffico del sito e sulle interazioni del sito. Potremmo anche utilizzare servizi di terze parti affidabili che tracciano queste informazioni per nostro conto.

Puoi scegliere di far avvisare il tuo computer ogni volta che viene inviato un cookie, oppure puoi scegliere di disattivare tutti i cookie. Puoi farlo tramite le impostazioni del tuo browser. Poiché ogni browser è leggermente diverso, consulta il menu di aiuto del tuo browser per imparare il modo corretto per modificare i tuoi cookie.

Se disabiliti i cookie, alcune delle funzionalità che rendono la tua esperienza sul sito più efficiente potrebbero non funzionare correttamente.

Divulgazione a terze parti

Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo in altro modo i tuoi dati personali a terze parti senza fornire agli utenti un preavviso. Questo non include i partner di hosting del sito web e altre parti che ci aiutano a gestire il nostro sito web, a gestire la nostra attività o a servire i nostri utenti, a condizione che tali parti accettino di mantenere le informazioni completamente confidenziali. Potremmo anche divulgare informazioni quando la loro divulgazione è necessaria per rispettare la legge, per eseguire le nostre politiche del sito o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza nostra o di altre persone. Tuttavia, le informazioni sui visitatori non personalmente identificabili possono essere fornite ad altre parti per scopi di marketing, pubblicità o altri usi. Inoltre, alcuni dei server utilizzati per mantenere il sito web wash.car potrebbero essere situati al di fuori dell'UE o del SEE.

Collegamenti di terze parti

Non includiamo né offriamo prodotti o servizi di terze parti sul nostro sito web.

Google

I requisiti pubblicitari di Google possono essere riassunti dai Principi pubblicitari di Google. Il loro scopo è fornire un'esperienza positiva agli utenti. https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=en

Utilizziamo la pubblicità Google AdSense sul nostro sito web. Google, in quanto fornitore terzo, utilizza i cookie per pubblicare annunci sul nostro sito. L'utilizzo da parte di Google del cookie DART gli consente di pubblicare annunci per i nostri utenti in base alle visite precedenti al nostro sito e ad altri siti su Internet. Gli utenti possono rifiutare l'uso del cookie DART visitando l'informativa sulla privacy di Google Ad e Content Network.

Abbiamo implementato quanto segue:

• • Remarketing con Google AdSense
• • Report demografici e sugli interessi

Noi, insieme a fornitori terzi come Google, utilizziamo cookie proprietari e cookie di terze parti o altri identificatori di terze parti insieme per compilare dati relativi alle interazioni degli utenti con le impressioni degli annunci e altre funzioni di servizio degli annunci in relazione al nostro sito web.

Esclusione

Gli utenti possono decidere come Google pubblicizza loro utilizzando la pagina delle Impostazioni annunci di Google. In alternativa, è possibile disattivare la pubblicità visitando la pagina di disattivazione della Network Advertising Initiative o utilizzando il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics.

Accettiamo quanto segue:

Gli utenti possono visitare il nostro sito in modo anonimo/in incognito.

Poiché questa informativa sulla privacy è pronta, aggiungeremo un link ad essa sulla nostra home page nel piè di pagina.

Sarai informato di eventuali modifiche all'Informativa sulla privacy nella nostra pagina dell'Informativa sulla privacy.

Puoi modificare le tue informazioni personali:

• • Inviandoci una email;
• • Chiamandoci al telefono;
• • Accedendo al tuo account;
• • Contattandoci.

Come gestisce il nostro sito i segnali Do Not Track?

Rispettiamo i segnali Do Not Track e non tracciamo, non installiamo cookie o utilizziamo pubblicità quando è attivo un meccanismo Do Not Track (DNT) nel browser.

Il nostro sito consente il tracciamento comportamentale di terze parti?

È anche importante notare che consentiamo il tracciamento comportamentale di terze parti.

Privacy dei bambini online

Non commercializziamo specificamente prodotti per bambini di età inferiore ai 16 anni.

Pratiche di informazione equa

I principi delle Pratiche di Informazione Equa costituiscono la spina dorsale della cultura della privacy per noi e i concetti che includono hanno svolto un ruolo significativo nello sviluppo delle leggi sulla protezione dei dati in tutto il mondo.

Comprendere i Principi delle Pratiche di Informazione Equa e come dovrebbero essere implementati è un passo fondamentale per conformarsi alle varie leggi sulla privacy che proteggono le informazioni personali.

Per essere in linea con le Pratiche FIP, adotteremo le seguenti azioni reattive, qualora si verificasse una violazione dei dati:

Ti avviseremo via e-mail o con una notifica in-site entro 7 giorni lavorativi.

Legge CAN SPAM

La legge CAN-SPAM è una legge che stabilisce le regole per le e-mail commerciali, stabilisce i requisiti per i messaggi commerciali, conferisce ai destinatari il diritto di impedire l'invio di e-mail e stabilisce sanzioni severe per le violazioni.

Raccogliamo il tuo indirizzo email al fine di:

• • Inviare informazioni, rispondere a richieste e/o altre richieste o domande
• • Elaborare gli ordini e inviare informazioni e aggiornamenti relativi agli ordini.
• • Fornirti informazioni aggiuntive relative al tuo prodotto e/o servizio.
• • Commercializzare la nostra mailing list o continuare a inviare e-mail ai nostri clienti dopo l'avvenuto acquisto originale.

Per essere in conformità con CANSPAM, accettiamo quanto segue:

• • Non utilizzare soggetti o indirizzi email falsi o fuorvianti.
• • Identificare il messaggio come pubblicità in un modo ragionevole.
• • Includere l'indirizzo fisico della nostra attività o sede del sito.
• • Monitorare i servizi di email marketing di terze parti per la conformità, se ne viene utilizzato uno.
• • Onorare rapidamente le richieste di opt-out/annullamento dell'iscrizione.
• • Consentire agli utenti di annullare l'iscrizione utilizzando il link in fondo a ogni email commerciale.

Se in qualsiasi momento desideri annullare l'iscrizione per non ricevere future e-mail, segui le istruzioni (in fondo a ogni e-mail) e ti rimuoveremo prontamente da TUTTE le nostre comunicazioni.

Altre disposizioni

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WashCar sviluppa continuamente i suoi siti web e può in qualsiasi momento rivedere i termini di questa Informativa sulla privacy aggiornandola.

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